Login & registracija |
|
|
|
NAČINI PLAĆANJA
Knjige možete plaćati kreditnim karticama (American Express, Diners, Visa, MasterCard) ili, ukoliko želite, uplatom na naš žiro račun otvoren kod Raiffeisen banke broj 2484008-1104487787. No, ukoliko plaćate na žirac (bilo općom uplatnicom ili internet bankarstvom), najavite nam to e-mailom ili telefonom da vam pošaljemo potrebne podatke koje upisujete u uplatnicu (broj ponude, poziv na broj).
ISPORUKA
Istog časa kad zaprimimo vašu narudžbu u našem dućanu, pakiramo knjigu i šaljemo vam je poštom na adresu koju ste naveli za isporuku. Pošti uobičajeno treba do tri radna dana da obavi svoj posao. Ukoliko vam poštar donese knjigu, a vas trenutno nema na toj adresi, knjigu nosi na poštu i ostavlja vam obavijest, tako da svoju pošiljku možete pokupiti na pošti, bez ikakvog dodatnog plaćanja. Samo nemojte dugo čekati s preuzimanjem, jer će nam nakon tjedan dana pošta vratiti vašu knjigu, pa onda idemo ispočetka. U slučaju ponovnog slanja knjige trošak poštarine plaća kupac bez obzira je li knjiga kupljena uz akcijsku ponudu.
TROŠKOVI DOSTAVE
Za svaku naručenu knjigu za koju vrijedi Akcija u trenutku kupnje (to su naslovi kraj kojih stoji "Kupi na akciji"), Bookmark.hr snosi trošak slanja kupcu. Dakle, za knjige na akciji dostava je besplatna!
Akcija "Besplatna poštarina" vrijedi samo za određeni broj primjeraka nekog naslova! Kada se rasproda ta količina, za preostale primjerke tog naslova, kod kojih nema vidljive oznake da je na snazi akcijska ponuda (pokraj naslova stoji oznaka "dodaj u košaricu"), kupac plaća poštarinu. Akcijska ponuda besplatne poštarine ne vrijedi za kupce izvan RH. Za sve knjige za koje ne vrijedi akcijska ponuda kupcu se prilikom kupnje zaračunava trošak poštarine sukladno cjeniku Hrvatske pošte, tako da nakon plaćanja kreditnom karticom nema više nikakvih dodatnih troškova. Cijena poštarine za Hrvatsku: do 50 grama = 10,70 kn, 51-100 g = 12,20 kn, 101-250 g = 14,20 kn, 251-500 g = 17,20 kn, 501-1000 g = 21,00 kn, 1001-2000 g = 27,20 kn. Paket do 5 kg (pošiljka s povratnicom, izdvojen paket, označena vrijednost 100 kn) Zagreb-neki drugi grad = 25,29 kn
DOSTAVA IZVAN RH
Ukoliko se nalazite izvan Hrvatske, a čeznete za dobrim štivom na hrvatskom jeziku, nalazite se, nažalost, u nezavidnom položaju i to nas doista jadi. Naime, zbog carinskih propisa koji su na snazi u RH, na svaku pošiljku koju vam šaljemo plaćamo carinsku deklaraciju oko 200 kn. No, mi vam nećemo prilikom kupnje zaračunati tih 200 kuna, već samo 60 kuna. Trošak dostave za narudžbe izvan RH preuzima kupac. Akcijska ponuda besplatne poštarine ne vrijedi za kupce izvan RH. Cijena same dostave izvan RH: za knjige do 100 grama (preporučeno, s povratnicom) =33,10 kn, za knjige 101-250 g (preporučeno, s povratnicom) = 39,10 kn, za knjige 251-500 g (preporučeno, s povratnicom) = 50,10 kn, za knjige od 501 g do 1 kg (preporučeno, s povratnicom) = 65,60 kn, za knjige 1-2 kg (preporučeno, s povratnicom) = 85,60 kn, za knjige 2-3 kg (preporučeno, s povratnicom) = 105,60 kn, za knjige 3-4 kg (preporučeno, s povratnicom) = 125,60 kn, za knjige 4-5 kg (preporučeno, s povratnicom) = 145,60 kn. Za sve pošiljke iznad 5 kg, a do maksimalne težine od 20 kg, zaračunavamo 160,00 kn.
REKLAMACIJE
Ukoliko željena knjiga stigne u vaše ruke oštećena, ili niste dobili sve što ste naručili za vašu policu, javite nam se na telefon 01/6601 040 ili nam pošaljite e-mail na info@bookmark.hr. Sukladno vašim željama, isporučujemo novu porciju literature ili vraćamo novac nakon što nam pošaljete knjigu.
GARANTIRANA SIGURNOST KUPOVINE
Kupovina u Bookmarku je sigurnija od peglanja kartice u običnom dućanu. Proces naručivanja je zaštićen i siguran, sukladno važećim standardima internetske trgovine.
ZAŠTITA POVJERLJIVIH PODATAKA
Vaše povjerljive podatke kao što su broj kreditne kartice i slično mi ne vidimo niti u jednom trenutku jer ti podaci idu preko zaštićenog internet payment gateway sustava koji izravno komunicira s kartičarskim kućama. Podatke o vama koje nam ostavite prilikom registracije koristit ćemo samo za potrebnu komunikaciju s vama. ‘BOOKMARK.HR se obavezuje pružati zaštitu osobnim podacima kupaca, na način da prikuplja samo nužne, osnovne podatke o kupcima/ korisnicima koji su nužni za ispunjenje naših obveza; informira kupce o načinu korištenja prikupljenih podataka, redovito daje kupcima mogućnost izbora o upotrebi njihovih podataka, uključujući mogućnost odluke žele li ili ne da se njihovo ime ukloni s lista koje se koriste za marketinške kampanje. Svi se podaci o korisnicima strogo čuvaju i dostupni su samo djelatnicima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi djelatnici BOOKMARK.HR i poslovni partneri odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti.
|
|
|
|
| izlog |
| Baci oko na... |
 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Mrtve duše
Nikolaj Vasiljevič Gogolj
Cijena: 89,10 kn
|
 |
|
|
 |
|
